❓Вопрос: Когда подарочные карты покупатели вправе обменять на деньги?
❗ Ответ: Покупатели не всегда вправе требовать от продавца возврата средств, находящихся на подарочной карте. Об этом предупреждает граждан Роспотребнадзор в информационном сообщении от 28.01.2022.
☝🏻 Подарочная карта не является товаром, а только подтверждает внесение денег за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в пределах суммы, находящейся на этой карте.
При этом подарочная карта является особым объектом гражданского оборота. «Заключенный в момент приобретения подарочной карты договор является по своей правовой природе смешанным договором», — отмечают в Роспотребнадзоре.
🎓Учитывая сложившуюся судебную практику, отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате.
📌Вывод: Требование о возврате денег, зачисленных на подарочную карту, без обращения к продавцу за товаром и его отказа в передаче товара является односторонним отказом потребителя от исполнения своих обязательств. Такой односторонний отказ от подарочной карты не допускается. Вернуть уплаченные за подарочную карту денежные средства можно только в случае, когда продавец не смог выполнить обязанность по передаче товара в обмен на эту карту, либо когда подарочная карта имела ограниченный срок действия и этот срок уже истек.
📚 Источник:
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=20481
📎 #buhdrive #подарочная_карта #возврат_средств #Роспотребнадзор #подарочный_сертификат #защита_прав_потребителей
О возврате денежных средств за подарочные карты и сертификаты
https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=20481
Роспотребнадзор